Bạn đã thật sự biết “Lắng nghe” hay chưa???? Trong giao tiếp thì ngoài việc chúng ta “Giao- những gì chúng ta nói” thì phần “Tiếp- việc lắng nghe” cũng sẽ đóng vai trò rất quan trọng. Rất nhiều người cho rằng: con người có 2 lỗ tai thì đương nhiên sẽ nghe tốt? và […]
Trong thời đại số hóa và toàn cầu hóa, thị trường bán lẻ và dịch vụ đang trải qua những biến đổi nhanh chóng và mạnh mẽ. Với sự xuất hiện của nhiều doanh nghiệp mới và sự mở rộng của các doanh nghiệp hiện tại, thị trường trở nên cạnh tranh hơn bao giờ […]
Trong bối cảnh kinh doanh hiện đại, khách hàng không chỉ tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ chất lượng mà còn đánh giá cao trải nghiệm mua sắm và dịch vụ hậu mãi. Và chăm sóc khách hàng xuất sắc có thể là yếu tố quyết định giúp doanh nghiệp nổi bật so với […]
Trong cuộc sống của chúng ta, khi cho đi càng nhiều thì những giá trị tài sản sở hữu của mình sẽ càng giảm thấp. Vì thế, chúng ta luôn phải cân nhắc, đắn đo trước khi cho ai một món gì. Và chính sự cân nhắc đó làm cho giá trị của sự cho […]
7 bước chuyển đổi phản ứng tiêu cực thành tích cực Williams James đã từng viết rằng “Điều vĩ đại nhất mà thế hệ của tôi khám phá ra được là khi thay đổi thái độ, con người có thể thay đổi cuộc đời mình”. Bạn nói những gì, làm điều gì, cảm thấy như […]
Không có kỷ luật- không có thành công “Tạo động lực + thiết lập mục tiêu rõ ràng + làm việc chăm chỉ sẽ đưa bạn tiến xa”. Nhưng nếu bạn thêm vào đó tính: Kỷ luật thì bạn càng thành công và tiến xa hơn nữa.Tất cả những người thành công họ đều nhìn […]
